Atendimento Ruim
Clientes esperando respostas, frustrados por falta de atenção e de suporte, erros nas abordagens e indisponibilidade do atendente por estar fora do horário comercial.
Processos Manuais
Quantas vezes você ou o time perderam 1, 2, 3 horas preenchendo formulários, relatórios, contratos e CRM ou copiando informações de uma ferramenta para outra.
Eficiência e Time
Quantas vezes você precisou contratar, treinar, e ver a pessoa sair logo depois, além de lutar para manter a qualidade do time com tantas tarefas manuais acumuladas?
Durante uma pesquisa, nos deparamos com uma notícia surpreendente: muitas empresas nos Estados Unidos estavam automatizando praticamente todos os seus processos. Algumas, inclusive, haviam se tornado 100% automáticas com o uso de inteligência artificial. Isso nos chamou atenção.
O artigo também revelava números impressionantes:
Tudo isso, graças a um conceito inovador – agentes de inteligência artificial.
Curiosos para entender como essas empresas estavam alcançando tais resultados, mergulhamos de cabeça nesse conceito. Descobrimos que esses agentes, na verdade, são modelos treinados para realizar tarefas específicas.
Eles se integram perfeitamente às automações, executam suas funções com precisão e passam a tarefa adiante, seja para outro agente ou para o próximo passo no fluxo.
O mais interessante? Esses agentes não apenas automatizam processos, eles fazem isso de forma inteligente, atualizando, editando ou criando dados dentro de ferramentas e apps, quase como se fossem humanos. Vendo o potencial gigantesco dessa tecnologia, decidimos adaptar essa abordagem para as nossas automações.
O impacto foi imediato: nossa operação se tornou mais eficiente, produtiva e escalável. E percebemos que o mercado brasileiro precisava urgentemente dessa solução.
Foi assim que surgiu a M12, com a missão de levar automações inteligentes para empresas que desejam reduzir custos, aumentar a receita e melhorar a produtividade de suas equipes.
Automatiza agendamentos e qualifica clientes com acesso a calendários e lembretes.
Esse agente cuida do agendamento de reuniões e qualificação de clientes de forma autônoma. Ele acessa calendários, atualiza dados em tempo real e envia lembretes automáticos, além de ajustar a comunicação conforme necessário. Ele pode até mesmo desenvolver uma personalidade própria para melhor se adequar ao tom da sua empresa.
Habilidades:
1. Agenda reuniões e qualifica clientes automaticamente
2. Acessa calendários e bancos de dados em tempo real
3. Adiciona e edita informações de agenda
4. Envia links de conferência e lembretes automáticos
5. Responde dúvidas e ajusta o tom de comunicação
6. Desenvolve uma personalidade e linguagem únicas
Automatiza agendamentos e qualifica clientes com acesso a calendários e lembretes.
Esse agente cuida do agendamento de reuniões e qualificação de clientes de forma autônoma. Ele acessa calendários, atualiza dados em tempo real e envia lembretes automáticos, além de ajustar a comunicação conforme necessário. Ele pode até mesmo desenvolver uma personalidade própria para melhor se adequar ao tom da sua empresa.
Habilidades:
1. Agenda reuniões e qualifica clientes automaticamente
2. Acessa calendários e bancos de dados em tempo real
3. Adiciona e edita informações de agenda
4. Envia links de conferência e lembretes automáticos
5. Responde dúvidas e ajusta o tom de comunicação
6. Desenvolve uma personalidade e linguagem únicas
Automatiza agendamentos e qualifica clientes com acesso a calendários e lembretes.
Esse agente cuida do agendamento de reuniões e qualificação de clientes de forma autônoma. Ele acessa calendários, atualiza dados em tempo real e envia lembretes automáticos, além de ajustar a comunicação conforme necessário. Ele pode até mesmo desenvolver uma personalidade própria para melhor se adequar ao tom da sua empresa.
Habilidades:
1. Agenda reuniões e qualifica clientes automaticamente
2. Acessa calendários e bancos de dados em tempo real
3. Adiciona e edita informações de agenda
4. Envia links de conferência e lembretes automáticos
5. Responde dúvidas e ajusta o tom de comunicação
6. Desenvolve uma personalidade e linguagem únicas
Realiza vendas de produtos físicos ou digitais, gerencia pedidos e se integra a plataformas e apps.
Esse agente é responsável por todo o ciclo de vendas, desde a apresentação do produto até o envio de links de compra. Ele acompanha o status dos pedidos, gerencia devoluções e mantém os clientes informados em tempo real. Totalmente integrado a plataformas de chat como WhatsApp, ele garante uma comunicação ágil e eficiente, facilitando a jornada do cliente.
Habilidades:
1. Faz vendas de produtos físicos e digitais
2. Envia links de compra diretamente no chat
3. Informa sobre status de pedidos, entregas e devoluções
4. Gerencia todo o processo de vendas e atendimento
5. Se integra a todas as plataformas de chat (WhatsApp, Telegram, etc.)
6. Responde rapidamente, melhorando a experiência do cliente
Realiza vendas de produtos físicos ou digitais, gerencia pedidos e se integra a plataformas e apps.
Esse agente é responsável por todo o ciclo de vendas, desde a apresentação do produto até o envio de links de compra. Ele acompanha o status dos pedidos, gerencia devoluções e mantém os clientes informados em tempo real. Totalmente integrado a plataformas de chat como WhatsApp, ele garante uma comunicação ágil e eficiente, facilitando a jornada do cliente.
Habilidades:
1. Faz vendas de produtos físicos e digitais
2. Envia links de compra diretamente no chat
3. Informa sobre status de pedidos, entregas e devoluções
4. Gerencia todo o processo de vendas e atendimento
5. Se integra a todas as plataformas de chat (WhatsApp, Telegram, etc.)
6. Responde rapidamente, melhorando a experiência do cliente
Realiza vendas de produtos físicos ou digitais, gerencia pedidos e se integra a plataformas e apps.
Esse agente é responsável por todo o ciclo de vendas, desde a apresentação do produto até o envio de links de compra. Ele acompanha o status dos pedidos, gerencia devoluções e mantém os clientes informados em tempo real. Totalmente integrado a plataformas de chat como WhatsApp, ele garante uma comunicação ágil e eficiente, facilitando a jornada do cliente.
Habilidades:
1. Faz vendas de produtos físicos e digitais
2. Envia links de compra diretamente no chat
3. Informa sobre status de pedidos, entregas e devoluções
4. Gerencia todo o processo de vendas e atendimento
5. Se integra a todas as plataformas de chat (WhatsApp, Telegram, etc.)
6. Responde rapidamente, melhorando a experiência do cliente
Automatiza a criação de descrições, programação e postagem em diversas redes sociais.
Esse agente é especializado em auxiliar na gestão de social media. Ele cria descrições e roteiros personalizados para posts e vídeos, além de programar e postar automaticamente em plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, entre outras. Ideal para manter sua presença online constante e bem organizada.
Habilidades:
1. Cria descrições e roteiros personalizados para posts e vídeos
2. Programa e publica posts de forma automática
3. Atua em múltiplas plataformas (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)
4. Garante consistência e organização no calendário de postagens
Automatiza a criação de descrições, programação e postagem em diversas redes sociais.
Esse agente é especializado em auxiliar na gestão de social media. Ele cria descrições e roteiros personalizados para posts e vídeos, além de programar e postar automaticamente em plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, entre outras. Ideal para manter sua presença online constante e bem organizada.
Habilidades:
1. Cria descrições e roteiros personalizados para posts e vídeos
2. Programa e publica posts de forma automática
3. Atua em múltiplas plataformas (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)
4. Garante consistência e organização no calendário de postagens
Automatiza a criação de descrições, programação e postagem em diversas redes sociais.
Esse agente é especializado em auxiliar na gestão de social media. Ele cria descrições e roteiros personalizados para posts e vídeos, além de programar e postar automaticamente em plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, entre outras. Ideal para manter sua presença online constante e bem organizada.
Habilidades:
1. Cria descrições e roteiros personalizados para posts e vídeos
2. Programa e publica posts de forma automática
3. Atua em múltiplas plataformas (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)
4. Garante consistência e organização no calendário de postagens
Antes de começar com automações e IA, tudo era manual e, sinceramente, não fluía como deveria. Vamos ser sinceros, você provavelmente já passou por isso:
Antes de começar com automações e IA, tudo era manual e, sinceramente, não fluía como deveria. Vamos ser sinceros, você provavelmente já passou por isso:
Antes de começar com automações e IA, tudo era manual e, sinceramente, não fluía como deveria. Vamos ser sinceros, você provavelmente já passou por isso: